Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo para troca ou devolução é de até 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega do pedido.
O produto deve estar intacto, com a embalagem original e sem sinais de uso.
A troca ou devolução será realizada somente mediante apresentação do certificado de garantia.
O frete será inicialmente por conta do comprador. Após o recebimento, o produto será avaliado pela equipe técnica para verificação das condições necessárias para troca ou devolução.
O valor do frete será reembolsado ao cliente nos casos de defeito confirmado ou devolução aprovada.
